年末年始の対応について

2022年12月19日 14:39

【お知らせ】
年末年始休業日期間中の配送およびカスタマーサポートについて
誠に勝手ながら、弊社では下記の期間を年末年始休業日とさせていただきます。
■休業期間：12/29（木）～ 2023/1/4（水）まで

＜カスタマーサポートについて＞
お客様情報を特定してご回答が必要なお問い合わせ内容に限り、 2023/1/5（木）以降に順次対応させていただきます。
※お問い合わせが集中し、回答までにお時間を要する場合がございますので、予めご了承ください。

＜出荷業務について＞
12/28（水）以降にご注文いただきましたお荷物の配送は、2023/1/5（木）以降、順次出荷手配とさせていただきます。

準備が整い次第、順次発送手配させていただきますので、通常より数日間発送までにお時間をいただく場合がございます事、予めご了承くださいませ。

また、12/30（金）〜1/5（木）まではお届け指定日がご選択いただけませんので、期間中にお届けをご希望されていらっしゃる場合は、
年内配送でご注文をご検討いただけますと幸いです。

※ご注文が集中した場合や、交通状況などの影響により、配達の遅延等も考えられます事、予めご理解いただけますようお願いいたします。

■ヤマト運輸（おもちゃ、ケーキ、ウォールアート、ウォールステッカー）https://faq.kuronekoyamato.co.jp/app/answers/detail/a_id/1578

休業期間中はご迷惑並びにご不便をお掛け致しますが、何卒ご了承いただけますようお願い申し上げます。

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